Avaleht·Korduma kippuvad küsimused

HEA TEADA

Korduma kippuvad küsimused

Selged vastused reisi valimise, broneerimise, maksmise ja toe kohta.

Miks broneerida reisibüroo kaudu?+

Võrdleme eri reisikorraldajate pakkumisi, lennuplaani, pagasireegleid ning muutmis- ja maksetingimusi. Nii saad ühe kontakti kaudu laiema ülevaate.

Kuidas saan reisi broneerida?+

Kasuta reiside otsingut või saada personaalne päring. Enne lõplikku kinnitamist kontrollitakse pakkumise saadavus, hind ja reisijate andmed.

Kas reisibüroo kaudu ostes lisandub vahendustasu?+

Pakettreisi hinna määrab reisikorraldaja. Konkreetse broneeringu koguhind ja kõik tasud kuvatakse enne kinnitamist.

Kas reisi eest tasumine on turvaline?+

Tasumise juhised ja saaja andmed on kirjas broneeringu dokumentides. Küsimuse korral kinnita makseandmed enne ülekannet Kookos Reisiga üle.

Kas saan vormistada reisikindlustuse?+

Jah. Küsi konsultandilt sobiva kaitse kohta ning kontrolli, et poliis kataks tervise, pagasi ja reisitõrke riskid vastavalt sinu reisile.

Kas broneeringut saab pärast kinnitamist muuta?+

Muutmise võimalus ja tasud sõltuvad reisikorraldaja tingimustest ning teenuse saadavusest. Võta meiega ühendust esimesel võimalusel.

Kas Kookos Reis aitab ka reisi ajal?+

Jah. Kiire kohapealse abi jaoks pöördu esmalt oma reisidokumentidel märgitud reisiesindaja poole ning teavita vajadusel ka Kookos Reisi.