ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Компенсация за авиарейс
Что делать при задержке, отмене или изменении расписания рейса.
Когда может возникнуть право на компенсацию?
Правила ЕС о правах пассажиров могут предусматривать компенсацию при длительной задержке, отмене или существенном изменении расписания. Право и сумма зависят от маршрута, срока уведомления и причины сбоя.
Что следует сделать
- Сохраните билеты, посадочные талоны и сообщения туроператора
- Попросите авиакомпанию письменно подтвердить причину сбоя
- Сохраните чеки на разумные дополнительные расходы
- Проверьте основания требования в официальной информации или обратитесь к специалисту